【キャリア教育インタビュー】薬剤師に聞いた仕事のやりがいと大変なこと

こちらこそよろしくお願いします！

患者さんや施設の多職種の方々とコミュニケーションを重ね、信頼関係を築けたり、頼りにしてくれたときは嬉しいですね。

中には、患者様から私を指名して薬の説明を受けたいとおっしゃってくださる方もいて、今までの患者様の気持ちと薬学的知識に裏付けられた接客がよかったんだなと自信が持てます。

「かかりつけ薬剤師」という制度があるんですよ。

他には、老人ホームなどの施設で薬の管理に行くことがあるのですが、そこの多職種の方々に信頼を置いて接してもらえると嬉しいです。

薬剤師は、処方の意図を注意深く確認するとともに、医師のカルテにあたる薬歴をもとに、薬の飲み合わせで危険がないかということやアレルギー、過去の副作用に関わらないかなどを確認して薬を渡します。

例えば、慢性疾患で来られている患者さんには注意が必要で、今までは出ていた慢性疾患の薬が今回処方されていなかった場合、医師が明確な意図を持って中断したのか、処方の記載漏れなのかを直接医師に確認する必要があります。

もちろん、意図を持って中断している場合もありますが、医師の失念や事務の記載漏れなども少なくないので、すぐに処方した医院に確認します。

薬剤師は、薬剤師法で処方せんに疑いを認める場合、調剤してはならないとなっています。

多くはありませんが、実際に起こりますね。薬局によりますが、統計的に2%前後の割合で記載漏れなどの疑いが起こっています。

このような間違いに気づくためには、薬剤師が日頃から患者様とのコミュニケーションと処方薬に対して注意深く観察する意識が必要ですね。

継続して飲む必要がある薬が、服用されない期間があると治りが遅くなったり、症状によっては悪化する恐れがあるので、そこは気を抜いてはいけない部分です。

一方で、服薬の仕方を説明し薬を渡した後は、薬剤師が細かく関与できません。患者様によっては、ご自身の判断で服用回数を減らす場合もあるので、薬を渡すまでに用法容量の重要性をいかに伝えるかはいつも考えています。

そうですね。

はい。教室の照度や黒板の色、傷の具合、騒音、カーペットのダニ、給食室の大腸菌検査など、学校生活を送る上で快適な環境衛生が保たれるようにチェックをしたりアドバイスを行ったりしています。

特に、理科の試薬は危険なものもあるので、警察の立ち会いのもと、適切な保管と処理法方が守られているかをチェックしています。

その他、現在コロナという状況のなかで学校保健委員会はほとんど開かれていないようですが、必要があれば意見、アドバイス年度はじめには『学校安全計画』を養護教諭の先生方と作成します。

これは私の地域での話ですが、県や医師会の要請で薬剤師が主にワクチンの希釈・充填業務を行います。希釈でミスをした例も新聞に出ていたので、数に限りのあるワクチンが無駄にならないように慎重に扱っています。

ワクチンの希釈・充填業務は、新しい薬剤師の業務分野の一つになってきたと私は感じています。

常に考える習慣と疑問にもつ習慣を身に付けてほしいと思います。

薬剤師は接客業です。いろいろな背景の方が来られます。そうしたなかで、適切に薬を服用していただくために患者様によって伝え方を工夫する必要があります。

また、『大変なこと』でも述べたように、薬に関してミスがあれば薬剤師が気づかなければなりませんし、薬剤師が間違ってもいけません。

医師の指示だからといって自分の考えもなく投薬する薬剤師を多く見かけます。

機械的に、処方せん通りに薬を渡すだけでは危険です。ぜひ、ちょっとしたことでも疑問をもち考える習慣を身に付つけてほしいと思います。

そうした積み重ねが地域の薬局として信頼を高めると私は考えています。